Doble clic en una fila de la tabla: su ficha. «Navegar», como en cualquier listado.
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Agentes
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Notas al agente
Info temporal que el agente sabrá en cada conversación. Ideal para eventos, promos que caducan, salas fuera de servicio, últimas horas del cine hoy…
scheduleDesde:Hasta:(ambos opcionales)
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Conocimiento
Contexto para el agente. Pega texto directo o conecta una URL — el sistema detecta WordPress / RSS automáticamente y mantiene el contenido al día.
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Conversaciones
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descriptionFormularios y escalados
Leads, solicitudes y avisos a soporte generados desde el chat. Los escalados son los avisos que el agente envía al equipo cuando no puede resolver. Haz clic en una fila para ver el detalle y la conversación.
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Métricas
Explora los datos con filtros, comparativas y exportación.
Qué consiguieron las campañas del agente frente al grupo de control, y por dónde se cae la gente al comprar.
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Automatizaciones
Correos que se configuran una vez y salen solos, uno a uno, cuando pasa algo. Solo a quien ha aceptado publicidad, respetando sus preferencias, el límite de avisos y el silencio.
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Plantillas
Correos guardados para empezar una campaña sin rehacerla. Las palabras entre llaves, como {pelicula}, se rellenan al crearla.
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Consentimientos
Quién ha aceptado recibir publicidad, con qué texto y desde cuándo. Aquí se atiende a una persona: ver su historial, darle sus datos o suprimirlos.
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Avisos y reglas
Los ajustes finos de lo que has encendido en Entradas: cuándo sale cada aviso, qué combo se ofrece y cuánto dura la valoración.
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Entradas
Elige cómo es la entrada de tus clientes. Una vez, para todo el cine: no hay mensajes que escribir ni nada que montar por película.
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Cartera
La entrada guardada en el móvil, en Google Wallet y Apple Wallet: se abre en la puerta sin buscar el correo y se actualiza sola.
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Resultados
Cuánta gente abre su entrada, en qué momento y qué hace con ella. Últimos 7 días.
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Campañas
Las que propone el agente y las que escribes tú. Se editan y se envían desde la Newsletter.
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Panel de marketing
Cómo van las campañas, qué dicen los números y el público, y qué propone el agente. Tú decides; se envían desde la Newsletter.
Arrastra un evento al cuadro para crear una sesión · Atajos de teclado Nace con el formato y la versión marcados · clic elige una sesión, Mayús + clic añade,
arrastra en el vacío para elegir varias, clic en la sala toda la fila, ⌘ + A todas · «Aplicar a la selección»
(o Intro) pone a lo elegido lo marcado · arrastra para mover lo elegido · doble clic quita · ← → 5 min (Mayús: 30), ↑ ↓ cambia de sala ·
Supr borra · ⌘ + D duplica
Agrupar por columnas
Elige, en orden, las columnas por las que agrupar. Verás los totales de cada
grupo, y la descarga saldrá igual.
Solo se mostrarán los grupos con sus totales.
Filtros de columna
Estos filtros solo afectan a lo que ya ves. Para buscar otros datos, usa
Buscar, arriba.
Nuevo evento
Escribe parte del título y busca: salen las películas que ya tienen los grupos y las de ReservaEntradas,
juntas. Si no está en ningún sitio, dala de alta a mano: el evento se programa y vende igual.
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Si sales sin guardar, se pierden.
Multipartir por columna
Se abrirá una pestaña por cada valor distinto de la columna elegida.